❓ Pertanyaan Umum dari Pelanggan
Q: Apakah memungkinkan untuk pengiriman di hari yang sama?
A: Ya, tentu bisa! Kamu bisa langsung menghubungi kami lewat WhatsApp
Q: Apakah saya bisa request buket dengan tema atau warna khusus?
A: Bisa! Silakan klik pilihan Custom, baca deskripsi detailnya, lalu klik tombol WhatsApp untuk mendiskusikan dan menyetujui pemesanan kustom sesuai tema atau warna yang Anda inginkan.”
Q: Bagaimana kalau barang yang diterima dalam kondisi rusak?
A: Kami selalu mengupayakan pengemasan yang aman dan rapi. Tapi kalau kamu menerima produk yang rusak karena pengiriman, silakan laporkan ke kami dalam waktu maksimal 1×24 jam sejak barang diterima, disertai bukti foto atau video. Tim kami akan bantu selesaikan dengan solusi terbaik.
Q: Apakah bisa kirim ke luar kota atau provinsi?
A: Bisa! Semua produk kami menggunakan bahan artificial yang tahan lama dan tidak mudah rusak. Kami juga mengemas pesanan dalam kardus khusus agar tetap aman selama pengiriman ke luar kota maupun luar provinsi.
Q: Apakah saya bisa ambil sendiri pesanannya?
A: Tentu saja! Jika ingin ambil langsung, silakan hubungi kami terlebih dahulu via WhatsApp untuk mengatur waktu dan lokasi penjemputan.